צרכנות

עולם המידע שלך

מתי מותר לנו לבטל עסקה ואיזה פיצוי מגיע לנו במקרה כזה?

חדשות |

בפרק זה נעסוק בביטולי עסקאות מול בית עסק, אלה מוצרים ניתן לבטל, מה נותנת לנו האחריות וכיצד נעשה שימוש נבון באמצעי התשלום שלנו? הנתונים והעצות מוגשות לכם ע"י הרשות להגנת הצרכן בהסתדרות אשר הוכרה מטעם המדינה כארגון צרכנים

קרא עוד על מתי מותר לנו לבטל עסקה ואיזה פיצוי מגיע לנו במקרה כזה? >

טסים לחו"ל? לרשות ההסתדרות לצרכנות יש טיפים עבורכם

חדשות |

מאות פניות העוסקות בנושאי זכויות נוסעי טיסה, מגיעות לרשות ההסתדרות לצרכנות מדי שנה, לכן, ליקטנו עבורכם הצרכנים, את זכויותיכם וחובתכם בנושא זה. אז איזה פיצוי מגיע לצרכן במידה וטיסה איחרה? איזה פיצוי מגיע במידה ובוטלה הטיסה? וגם כל מה שצריך לדעת על בית המשפט לתביעות קטנות. דעו את זכויותיכם - חלק ד'

קרא עוד על טסים לחו"ל? לרשות ההסתדרות לצרכנות יש טיפים עבורכם >

היכן מתלוננים ולמי פונים?

חדשות |

לרשות הצרכנים עומדת שורה של גופים אשר עליהם אפשר לפנות בתלונות בנושא זכויות הצרכן, חלקם מטפלים בתחומים מסוימים בלבד. להלן רשימה חלקית. צרכנים דעו את זכויותיכם - חלק ה'

קרא עוד על היכן מתלוננים ולמי פונים? >

על מי ועל מה התלוננו הכי הרבה הצרכנים הישראלים ב-2019?

חדשות |

הצרכן הישראלי הופך עם השנים לנבון, מתוחכם יותר ומודע לזכויותיו - והוא גם יודע להתלונן כשצריך. בדיקה שערכה רשות ההסתדרות לצרכנות מגלה על מי התלוננו הכי הרבה הישראלים ב-2019, התוצאות לפניכם

קרא עוד על על מי ועל מה התלוננו הכי הרבה הצרכנים הישראלים ב-2019? >