המרחב מעניק ייעוץ צרכני כולל בנושאי צרכנות, רכישת שירותים, צרכנות נכונה וכו'.
בנוסף, הרשות להגנת הצרכן במרחב מטפלת בתלונות- צרכנים, הפקעת מחירים, אי הספקה במועד, איכות פגומה, שירות לקוי, הפרת חוזי הספקה או שרות, נושאי אחריות המוצר, עסקה ברוכלות, הגשת תביעות בבית המשפט לתביעות קטנות.