በተጠቃሚዎች ጥቅማ ጥቅሞች ፕሮግራም ላይ የሚደረጉ ለውጦች
በሸማቾች መብት ጥበቃ ሕግ ውስጥ የፍጆታ ጥቅማ ጥቅሞችንና ለውጦች የሚያመለክቱ ልዩ ድንጋጌዎች ተድንግገው ተቀምጠዋል ፤ ዋና ዋናዎቹም ከዚህ በታች ይቀርባል ፤
- የጥቅማ ጥቅሞችን ፕሮግራም ወይም የደንበኛ ክበብን ላልተወሰነ ጊዜ የሚያንቀሳቅስ ሻጭ ፤ በፕሮግራሙ ላይ ለውጥ ለማድረግ ወይም ለማቋረጥ የሚፈልግ ፤ ስለ ለውጡ ወይም ስለ ማቋረጫው ቀን ለተጠቃሚው ማስታወቂያ መላክ አለበት ። ለውጡ ሥራ ላይ ከዋለ ወይም የፕሮግራሙ ማብቂያ ቀኖች ከመድረሱ ከሶስት እስከ አራት ወራት ባለው ጊዜ ውስጥ ነው ።
- የመብት ክምችትን የሚያካትት የፕሮግራሙ ለውጥ ወይም መቋረጥ ከሆነ አከፋፋዩ የለውጡን ዝርዝር ወይም የፕሮግራሙን መቋረጫ ቀን ከስምንት እስከ ዘጠኝ ወራት ባለው ጊዜ ውስጥ ማስታወቂያ መላክ ወይም የፕሮግራሙ በሚያበቃበት ቀን መልዕክቱን መላክ አለበት ።
- ሻጩ ማስታወቂያውን ከላከበት ቀን ጀምሮ ለውጡ ተግባራዊ የሚሆንበት ቀን ወይም ዕቅዱ እስከሚያበቃበት ቀን ድረስ ሸማቹ በዕቅዱ ውስጥ ያሉትን ጥቅሞች እንዲጠቀም መፍቀድ አለበት ።
- ለተወሰነ ጊዜ የሚደረጉ ዕቅዶች ከሆኑ ፤ በዕቅዱ ላይ ለውጦችን ማድረግ ወይም የተወሰነው ጊዜ ከማለቁ በፊት ማቋረጥ የተከለከለ ነው ። በማንኛውም ሁኔታ ተገልጋዩ በተወሰነው ጊዜ ውስጥ ከሶስት እስከ አራት ወራት በፊት ማሳወቅ አለበት ፤ በጥቅማ ጥቅሞች ዕቅድ መሠረት ጥቅሞቹን ወይም መብቶቹን የመጠቀም መብቱ እስከ ተመደበው ጊዜ መጨረሻ ድረስ ይሆናል ።
- ሸማቹ ከሻጩ መልዕክቶችን ለመቀበል ከመረጡባቸው መንገዶች በአንዱ መንገድ ይሆናል - በፖስታ ፣ በኢሜል ፣ በጽሑፍ መልዕክት ወይም በሌላ የኢንተርኔት የግንኙነት ዘዴ ።
እነዚህ መመሪያ ትእዛዞች የጥቅማ ጥቅሞችን ፕሮግራም የሚያንቀሳቅሰው ሌላ አካል ካልሆነ ፤ ኪሳራ፤ በመዘጋት ሂደት ላይ ከሆነ ፤ ሥራውን ለማቆም ፍርድ ቤት ላይ ያለ ከሆነ ፣ ይህ መመሪያ በሻጩ ላይ ተግባራዊ አይሆንም ።
