ИЗМЕНЕНИЯ В ПРОГРАММЕ ЛЬГОТ ДЛЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
В Законе о защите прав потребителя установлены специальные положения, касающиеся изменений в программе льгот для потребителей. Вот основные пункты:
- Предприниматель, задействующий программу льгот или потребительского клуба на неопределенный период и желающий внести изменения в программу или прекратить ее, обязан направить потребителю уведомление о деталях изменения или дате прекращения программы за три-четыре месяца до вступления изменения в силу или даты прекращения программы.
- Если речь идет об изменении или прекращении программы, включающей накопление прав, предприниматель должен направить уведомление о деталях изменения или дате прекращения действия программы в период от восьми до девяти месяцев в соответствии со сроком вступления в силу изменения или даты прекращения действия программы.
- Предприниматель должен позволить потребителю воспользоваться преимуществами программы, начиная с даты отправки уведомления до даты вступления изменения в силу или до окончания действия программы.
- Если речь идет о программе на определенный период, вносить изменения в программу или прекращать ее до окончания установленного периода запрещается, и в любом случае потребитель должен быть уведомлен за три-четыре месяца до истечения периода программы чтобы позволить потребителю успеть реализовать свои права на пользование льготами в соответствии с программой до конца этого периода.
- Сообщения должны отправляться одним из способов, выбранных потребителем для получения сообщений от предпринимателя: по почте, электронной почте, текстовым сообщением или посредством другого онлайн-средства связи.
Эти инструкции не будут применяться к предпринимателю, если льготы потребителю предоставляет другая организация, а не предприниматель, реализующий программу льгот, и эта другая организация находится в процессе ликвидации, банкротства или ее активы заморожены, либо прекратила свое существование или закрылась.
Информация, опубликованная в данном справочнике, приводится только для общего ознакомления, и ни в коем случае не может заменить собой юридическую консультацию. Информация в справочнике обновлена в соответствии с законодательством и постановлениями до июня 2023 года.
Формулировки соответствуют формулировкам законов и нормативных актов.
