Запрет на введение потребителя в заблуждение
Предпринимателю запрещается действием или бездействием (уклонением от действия) вводить в заблуждение потребителя потребителя, так как это лишает его свободы выбора или причиняет ему существенный вред, с целью навязать сделку.
В Законе о защите прав потребителя есть перечень примеров ситуаций, а также общий запрет на такое влияние.
Например: ограничение возможности потребителя покинуть место покупки; лишение возможности проконсультироваться; неоднократные обращения к потребителю или членам его семьи либо неоднократное посещение дома потребителя с целью убедить его заключить сделку, несмотря на просьбу последнего не делать этого; злоупотребление незнанием языка; использование умственной, интеллектуальной или физической инвалидности потребителя; применение угроз или запугивание; платное предоставление не запрошенного товара или услуги и создание впечатления, что потребитель выиграл приз или льготу, когда приза или льготы нет или когда для получения приза или льготы от потребителя требуется оплата или другие условия, и они не были опубликованы заранее.
Информация, опубликованная в данном справочнике, приводится только для общего ознакомления, и ни в коем случае не может заменить собой юридическую консультацию. Информация в справочнике обновлена в соответствии с законодательством и постановлениями до июня 2023 года.
Формулировки соответствуют формулировкам законов и нормативных актов.
